En la reciente edición número XVII del Premio Madrid Acoge, organizado por la Asociación Española de Profesionales del Turismo, se ha llevado a cabo un acontecimiento trascendental para el sector. La joven Astrid Carapellotti, quien ejerce como Concierge en el Brach Madrid – Hotel Evok Collection, ha sido merecedora de este prestigioso reconocimiento. Este evento, que cuenta con el patrocinio del área de turismo del Ayuntamiento de Madrid y la colaboración de la Fundación Intermundial, tiene como objetivo principal apoyar y visibilizar a los jóvenes talentos en el mundo turístico.
El jurado, integrado por un distinguido panel de expertos y autoridades municipales, tuvo la difícil tarea de seleccionar entre un grupo de finalistas sobresalientes. Entre ellos se encontraban Javier Martínez, guía oficial de turismo, y Nerea Cantán, Guest Experience & Concierge del Hotel Casa de las Artes, perteneciente a la cadena Meliá Collection. Este jurado está compuesto por figuras relevantes como D. Héctor Coronel, Director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, y D. Marisa Fernández, de la Subdirección de Atención al Visitante, así como otros profesionales influyentes en el ámbito turístico.
La convocatoria de este año ha demostrado un alto nivel de calidad en sus candidaturas, lo que resalta la importancia de este galardón en la promoción de la juventud en el sector. El Premio Madrid Acoge busca incentivar a los jóvenes profesionales para que sigan adelante en su labor y contribuyan a mejorar la experiencia de los visitantes en la ciudad. A pesar de su relativa inexperiencia, estos profesionales aportan entusiasmo, propuestas innovadoras y un compromiso con el futuro que son fundamentales para la imagen acogedora de Madrid.
El reconocimiento a Astrid Carapellotti no solo resalta su dedicación y esfuerzo en su trabajo, sino que también se erige como un estímulo para todos los jóvenes profesionales del turismo, reafirmando la importancia de su papel en la creación de experiencias memorables para quienes visitan la capital española.
Astrid Carapellotti, Concierge del Brach Madrid – Hotel Evok Collection, ha destacado por su compromiso y pasión por ofrecer un servicio excepcional a los visitantes de la ciudad. Su labor como intermediaria entre los huéspedes y las distintas actividades y servicios del hotel la ha hecho merecedora de este prestigioso galardón. Su capacidad para anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas a sus requerimientos ha sido uno de los aspectos más valorados por el jurado.
Además, Astrid Carapellotti se ha distinguido por su capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías y tendencias en el sector turístico. Su uso eficiente de herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente y mantener una comunicación fluida ha sido un factor determinante en su nominación y posterior premiación. Su visión innovadora y creativa le han permitido destacarse en un sector altamente competitivo.
El papel del Concierge en la industria hotelera es fundamental para garantizar una estancia memorable a los huéspedes. Astrid Carapellotti ha sabido aprovechar esta posición para ofrecer un servicio personalizado y de calidad, que va más allá de las expectativas de los visitantes. Su capacidad para crear experiencias únicas y adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente ha sido reconocida por el jurado del Premio Madrid Acoge.
La labor de los Concierge en los hoteles es esencial para ofrecer un servicio de excelencia a los clientes, y Astrid Carapellotti ha demostrado sobradamente su valía en este ámbito. Su capacidad para resolver problemas de manera eficiente y su dedicación para asegurar la satisfacción de los huéspedes la convierten en un ejemplo a seguir para los jóvenes profesionales del turismo. Su compromiso con la calidad y la atención al detalle la hacen merecedora de este galardón.
El turismo es un sector en constante evolución, donde la innovación y la excelencia en el servicio son clave para destacar. Astrid Carapellotti ha sabido adaptarse a este entorno dinámico y competitivo, demostrando su capacidad para superar desafíos y ofrecer soluciones creativas a las necesidades de los clientes. Su compromiso con la calidad y su pasión por su trabajo la han convertido en una referencia en el sector turístico.
El Premio Madrid Acoge es un reconocimiento a la labor de los jóvenes profesionales del turismo que destacan por su excelencia y compromiso con el servicio al cliente. Astrid Carapellotti ha sido galardonada con este premio en reconocimiento a su dedicación y talento en el desempeño de sus funciones como Concierge en el Brach Madrid – Hotel Evok Collection. Su capacidad para ofrecer un servicio personalizado y de calidad la hacen merecedora de este prestigioso reconocimiento.
En conclusión, Astrid Carapellotti ha demostrado ser una profesional excepcional en el ámbito del turismo, destacando por su compromiso, dedicación y pasión por ofrecer un servicio de excelencia a los visitantes de la ciudad de Madrid. Su nominación y posterior premiación en el Premio Madrid Acoge son un merecido reconocimiento a su labor y un estímulo para todos los jóvenes profesionales del sector. Su ejemplo demuestra que la juventud tiene mucho que aportar al turismo y que el compromiso con la excelencia y la innovación son clave para destacar en este sector tan competitivo.
