El Ayuntamiento de Ciudad Real ha puesto en marcha ‘Prado’, un asistente virtual basado en inteligencia artificial destinado a facilitar los trámites administrativos para la ciudadanía. La concejal de Servicios a la Ciudad, Mar Sánchez Izarra, fue la responsable de presentar esta innovadora herramienta, que ya se encuentra disponible en la página web del Ayuntamiento. Con ‘Prado’, se busca simplificar la gestión de consultas y trámites municipales, haciendo la experiencia más accesible para los vecinos.
Gracias a esta nueva plataforma, los residentes podrán obtener información sobre diversos procedimientos administrativos, presentar solicitudes y resolver dudas de manera ágil y conveniente, sin la necesidad de desplazarse a las oficinas del Ayuntamiento. Esto contribuirá a «descongestionar las consultas» presenciales, mejorando así la eficiencia del servicio.
El asistente virtual funciona las 24 horas del día y está preparado para responder a preguntas relacionadas con tasas, el padrón municipal, licencias y otros servicios locales. En sus declaraciones, Sánchez Izarra subrayó que el objetivo principal es optimizar la atención ciudadana y disminuir los tiempos de espera en la gestión de trámites.
Asimismo, la concejal expresó su intención de facilitar el acceso a la información municipal, ofreciendo un servicio más eficiente y accesible para todos los ciudadanos. ‘Prado’ también servirá para consultar actividades culturales programadas en la capital, lo que fomentará el conocimiento y la difusión de la vida cultural de Ciudad Real.
vía: Diario de Castilla-La Mancha
