Una reciente encuesta paneuropea realizada por Geotab, empresa líder en soluciones para vehículos conectados, ha revelado que los conductores profesionales tienen una visión clara sobre el papel de la tecnología en sus vehículos. La encuesta, que contó con más de 3500 conductores de siete países europeos, destaca que un sorprendente 87 % de los encuestados prefiere recibir coaching instantáneo a través de audio, basado en un análisis de vídeo en la cabina impulsado por inteligencia artificial, en lugar de depender de vídeos almacenados para revisión posterior.
A pesar de la aceptación de estas tecnologías, la privacidad y seguridad siguen siendo preocupaciones significativas entre los conductores. Un 92 % de los participantes expresó inquietud por el uso de cámaras en la cabina. Sin embargo, la mayoría estaría dispuesto a aceptar estas tecnologías si las imágenes ayudan a demostrar que no fueron responsables en un accidente. Esto sugiere que los conductores valoran los beneficios que la tecnología puede ofrecer, siempre y cuando se utilice para su protección.
La encuesta también puso en evidencia una brecha educativa que los gestores de flotas deben abordar. Las preocupaciones de los conductores son variadas: un 38 % teme el uso de imágenes fuera de contexto, un 34 % teme que se usen en su contra para acciones disciplinarias y otro 34 % está preocupado por la seguridad de los datos. Estos resultados destacan la necesidad de más información y capacitación sobre el uso de estas tecnologías.
Edward Kulperger, vicepresidente de EMEA en Geotab, señaló que los conductores son pragmáticos y consideran el futuro de manera positiva. A pesar de la tensión entre privacidad y protección, existe una oportunidad para mejorar la educación sobre cómo estas herramientas pueden incrementar la seguridad de los conductores.
En un contexto de escasez de conductores y aumento de la presión laboral, la adopción de tecnologías que ayuden a resolver problemas en las carreteras es esencial para los gestores de flotas. Herramientas como el coaching mediante IA y la posibilidad de exoneración en caso de accidentes son cruciales para el desarrollo profesional y bienestar de los conductores.
La encuesta también confirmó que casi el 70 % de los conductores está a favor de implementar tecnologías para mejorar su rendimiento. Un 67 % apoya el uso de imágenes para coaching, siempre que el proceso sea constructivo y colaborativo. Menos del 1 % de los encuestados no ve beneficios en el uso de cámaras de salpicadero.
Estos resultados muestran que el sector tiene la oportunidad de crear un entorno más seguro y eficiente, mientras se mejora la confianza y educación sobre el uso de nuevas tecnologías en el transporte.
