El mercado de vehículos usados en España está experimentando una creciente desconfianza por parte de los consumidores, según una reciente encuesta realizada por CARFAX, un conocido proveedor de historiales de vehículos en el país. La encuesta, que involucró a más de 1.000 participantes, revela que el 34% de los compradores ha sufrido algún tipo de estafa durante el proceso de adquisición de vehículos de segunda mano.
Los resultados de la encuesta destacan que el 19% de los encuestados ha sido víctima de estafas menores, las cuales incluyen la presentación de informes falsos, la manipulación del kilometraje o el ocultamiento de daños menores. No obstante, un preocupante 15% ha enfrentado fraudes más graves, como anuncios engañosos, pérdidas de depósito, o incluso la compra de vehículos robados, lo que pone de manifiesto la prevalencia de prácticas fraudulentas en este sector.
La percepción general de inseguridad entre los consumidores es notable, ya que el 55% de los encuestados indica estar muy preocupado por la posibilidad de ser víctima de una estafa al comprar un coche usado. Adicionalmente, un 30% de los participantes se considera algo preocupado, lo que eleva el grado total de inquietud al 85%. Solo un 15% de los encuestados manifiesta confianza total al realizar sus compras.
Frente a esta situación, los compradores están adoptando medidas más cautelosas y proactivas. La encuesta muestra que un 90% de los participantes planea verificar el historial de un vehículo antes de concretar una compra. Dentro de este grupo, un 75% afirma que es altamente probable que revisen esta información, además de otros documentos esenciales como la matriculación y el certificado de propiedad. Solo un 10% considera improbable realizar este tipo de verificaciones.
Francisco Rudilla, responsable de Desarrollo de Negocio de CARFAX, subraya la importancia de la información en la decisión de compra. «La encuesta demuestra que los compradores son cada vez más conscientes de los riesgos asociados al mercado de vehículos usados, pero también de la importancia de informarse antes de tomar una decisión. La transparencia es fundamental para restaurar la confianza en el sector», destaca Rudilla.
Estos hallazgos ponen de manifiesto la urgente necesidad de promover un mercado de vehículos usados más transparente y seguro. El acceso a información confiable y completa sobre el historial de los vehículos debería ser un paso esencial para proteger a los compradores y reforzar la confianza en el sector, promoviendo así un entorno más justo y equilibrado para todos los actores involucrados.
