26 agosto, 2025
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El Gobierno de Castilla-La Mancha Lanza una Innovadora Plataforma de Inteligencia Artificial para Transformar la Gestión Hotelera

Toledo, 4 de julio de 2025.- El Gobierno de Castilla-La Mancha ha presentado hoy ‘Senda CLM’, una nueva plataforma tecnológica que promete transformar la gestión hotelera en la región. Esta herramienta integra inteligencia artificial con el objetivo de aumentar la rentabilidad del sector y afianzar su competitividad en el mercado turístico a nivel nacional e internacional.

La presentación se llevó a cabo en el Parador de Toledo, con la participación del consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, y la consejera de Economía, Empresas y Empleo, Patricia Franco. Ruiz Molina destacó que ‘Senda CLM’ se enmarca en el proyecto interregional ‘Spain Living Lab’, financiado por el programa europeo de Redes Territoriales de Especialización Tecnológica (RETECH).

Un dato significativo que se mencionó durante el acto es que Castilla-La Mancha es la «única» comunidad autónoma que ha completado su parte del proyecto RETECH y «la tercera» en su ejecución, según el Ministerio de Hacienda. Este avance posiciona a la región como líder en digitalización en el sector turístico, subrayando la importancia de la innovación y la transferencia de tecnología como motores de competitividad.

La plataforma ‘Senda CLM’ se distingue por su interfaz intuitiva, diseñada para facilitar a los hoteles la personalización de sus servicios para los viajeros. Mediante un asistente digital que utiliza inteligencia artificial, los establecimientos podrán realizar análisis predictivos sobre la demanda y el perfil del cliente, lo que les permitirá ajustar automáticamente precios y promociones. Esto, aseguró Ruiz Molina, se traducirá en una mejora notable en la atención al cliente y en la rentabilidad de los negocios.

El consejero enfatizó que este proyecto es parte de un ecosistema más amplio de innovación que incluye otras plataformas tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia de los servicios y fomentar la competitividad empresarial. Además, está alineado con la Estrategia Digital de Castilla-La Mancha, que busca modernizar la administración pública, reforzar la ciberseguridad y reducir la brecha digital.

Por su parte, la consejera Patricia Franco destacó la importancia de la colaboración entre las administraciones y el sector privado. «Las grandes empresas turísticas ya cuentan con herramientas tecnológicas similares, por lo que es vital que las pymes y autónomos también se beneficien de estas innovaciones», afirmó, añadiendo que la democratización del acceso a la tecnología podría generar un crecimiento adicional de hasta 3.000 euros anuales para estos negocios, beneficiando a los cerca de 4.000 establecimientos turísticos de la región.

Franco también subrayó que el lanzamiento de ‘Senda CLM’ se produce en un periodo favorable para el sector, que ha alcanzado máximos históricos en su oferta y niveles de ocupación. Según la consejera, el indicador de rentabilidad por plaza ha marcado cifras récord en la historia del turismo hotelero en Castilla-La Mancha.

El evento también contó con la asistencia de diversas autoridades y representantes de empresas tecnológicas involucradas en el desarrollo de esta iniciativa. Ruiz Molina concluyó enfatizando que ‘Senda CLM’ ejemplifica cómo la inteligencia artificial y los datos pueden convertirse en herramientas fundamentales para el desarrollo económico y el bienestar en la región.

vía: Diario de Castilla-La Mancha

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