El Hospital Universitario de Guadalajara, integrante del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam), ha sido nuevamente distinguido por su dedicación a la mejora de la seguridad del paciente. En esta ocasión, el servicio de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor del centro obtuvo el premio a la Mejor Comunicación en el XVI Congreso de la Asociación Española de Cirugía Mayor Ambulatoria (Asecma), celebrado en Vitoria-Gasteiz, según un comunicado de prensa emitido por la Junta.
El trabajo galardonado lleva por título ‘La seguridad del paciente con bloqueo en domicilio se refuerza con información adaptada a su nivel cultural’ y fue elaborado por los doctores Antonio García López, Karla Peláez Melo, Alicia Moya Sánchez y Lourdes Muñoz Corsini. Este proyecto también recibió el apoyo del equipo de enfermería y técnicos en cuidados auxiliares de Enfermería de la Unidad de Cirugía Mayor Ambulatoria, así como del servicio de Traumatología.
La comunicación resaltó la importancia de ofrecer recomendaciones claras a los pacientes que son intervenidos mediante Cirugía Mayor Ambulatoria y que reciben un bloqueo de nervios periféricos. Este procedimiento, que consiste en infiltrar anestesia local en brazos y piernas, tiene como finalidad eliminar el dolor durante y después de la cirugía. Lourdes Muñoz Corsini, jefa de la sección de Anestesia del hospital, explicó que, además de la analgesia, los pacientes pueden experimentar hormigueo o adormecimiento en la parte del cuerpo bloqueada.
Este adormecimiento puede derivar en problemas como tropiezos y caídas, así como en una incorrecta posición del miembro afectado. Por ello, el estudio enfatiza la necesidad de proporcionar recomendaciones adecuadas al momento del alta, para asegurar que los pacientes puedan regresar a casa de manera segura. Se busca que la información sea accesible para todos, independientemente de su idioma, edad o nivel cultural, mediante la adaptación del lenguaje médico a uno más comprensible.
El principal objetivo del trabajo fue asegurar que la información proporcionada al alta sea clara y efectiva, mejorando así la comunicación y, consecuentemente, la seguridad del paciente. Para ello, se confeccionó un informe inicial basado en literatura científica, el cual fue revisado y modificado tras recibir retroalimentación de pacientes, familiares y otros grupos diversos, culminando en un documento final enriquecido a partir de esta escucha activa.
El informe resultante fue entregado a 55 pacientes de Cirugía Mayor Ambulatoria que regresaban a sus hogares con un miembro aún dormido y contenía información sobre seguimientos programados a las 24 horas y a los siete días, para verificar si habían experimentado algún problema relacionado con el entumecimiento, si el dolor fue controlado y si las indicaciones recibidas fueron útiles.
Esta experiencia ha demostrado que la adaptación de la comunicación mediante un lenguaje accesible, sustentada en una escucha activa, contribuye a mejorar la seguridad del paciente y su recuperación. Los profesionales sugieren que esta metodología podría ser implementada en otros informes dirigidos a los pacientes.
El compromiso del servicio de Anestesiología del Hospital de Guadalajara, junto con cirujanos, enfermeras y otros profesionales del Bloque Quirúrgico, con la seguridad del paciente y la optimización de los resultados quirúrgicos es constante. Desde hace más de una década, el hospital ha recibido la acreditación ‘Hospital Activo en Sensar, Hospital Seguro’, otorgada por el Sistema Español de Notificación en Seguridad en Anestesia y Reanimación.
Adicionalmente, el Hospital de Guadalajara ha sido seleccionado para liderar el proyecto ‘Me voy a operar seguro’ (MVOS), que busca garantizar resultados óptimos a través de una mayor participación del paciente en su propia seguridad, contribuyendo así a reducir el riesgo de cancelaciones quirúrgicas.
En la actualidad, el servicio de Anestesiología está trabajando en dos líneas fundamentales para asegurar la seguridad del paciente: la actualización del proyecto MVOS bajo la nueva denominación ‘Colaboro con Mi Cirugía’ (CMC), adaptándose a los sistemas de información existentes en el Sescam, y la conciliación del tratamiento farmacológico del paciente durante su estancia hospitalaria y al momento del alta.
vía: Diario de Castilla-La Mancha
