El Servicio de Atención y Coordinación de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha ha reportado un aumento significativo en el número de llamadas recibidas desde la central de Teleasistencia domiciliaria durante el primer semestre del año 2024. Con un total de 11.495 llamadas atendidas, se evidencia la creciente demanda y la importancia vital de este servicio, que mayoritariamente atiende a personas mayores en la región.
Comparado con el año anterior, este incremento es notable, ya que en el mismo periodo de 2023 se recibieron 10.130 avisos. Este aumento de más de 1.300 llamadas marca un nuevo récord en el número de situaciones atendidas, superando incluso la cifra alcanzada durante el confinamiento por la pandemia de COVID-19 en 2020, cuando se registraron más de 8.000 llamadas en los primeros seis meses del año.
El análisis mensual de las llamadas revela que en enero de 2024 se recibieron 2.162 llamadas, siendo el mes con mayor número de avisos. Por otro lado, abril de 2024 fue el mes con menor número de llamadas, totalizando 1.792 avisos.
El servicio de Teleasistencia domiciliaria, gestionado por la Consejería de Bienestar Social, brinda una comunicación directa y permanente a las personas en situación de vulnerabilidad, principalmente a personas mayores y con dependencia. Con tan solo pulsar un botón, los usuarios pueden recibir asistencia inmediata a través de un sistema de atención telefónica.
En casos de urgencias o emergencias, la central de Teleasistencia informa a la Sala de Coordinación del 1-1-2, que activa los servicios necesarios, ya sea de salud, rescate, extinción de incendios o seguridad. Esta colaboración garantiza la seguridad de las personas vulnerables tanto en su vida diaria como frente a cualquier situación de emergencia.
El aumento en las llamadas de Teleasistencia destaca la importancia crucial de este servicio para las personas mayores y dependientes de Castilla-La Mancha, proporcionándoles una red de seguridad que les permite vivir con tranquilidad y seguridad.
En resumen, el incremento significativo en el número de llamadas de Teleasistencia domiciliaria en Castilla-La Mancha durante el primer semestre de 2024 pone de manifiesto la relevancia de este servicio para garantizar la seguridad y bienestar de las personas vulnerables en la región.
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