Elixir ha dado un paso firme hacia la innovación en el sector de la gestión de comunicaciones con los clientes al avanzar en su solicitud de patente para Elixir Catalyst, un sistema basado en inteligencia artificial y aprendizaje automático que promete transformar radicalmente la migración desde plataformas heredadas. Esta tecnología está diseñada para abordar uno de los mayores retos que enfrentan las organizaciones: reemplazar sistemas críticos que han estado integrados en sus operaciones durante décadas.
Tarek Harry, CEO de Elixir, destacó que la migración de estas plataformas ha sido históricamente un proyecto costoso y arriesgado para muchas empresas. Con Elixir Catalyst, la compañía espera disminuir el tiempo de migración en hasta un 75%, además de reducir los costos entre un 50% y un 80%. «Estamos transformando lo que antes era un proceso complicado y prolongado en un proceso optimizado y predecible», afirmó Harry.
El proceso de migración tradicional suele requerir más de un año y significativos desembolsos económicos, especialmente cuando se trata de soluciones heredadas que exigen una reconstrucción manual de las plantillas. Esta complejidad agudiza los problemas de migración de datos y compliance, que pueden afectar las operaciones y los resultados finales de las empresas.
Elixir Catalyst propone una solución innovadora que solo necesita ejemplos de archivos PDF y datos de origen para generar automáticamente plantillas operativas en Elixir Cloud. La combinación de inteligencia artificial y aprendizaje automático, junto con la supervisión humana, garantiza que las plantillas mantengan su calidad durante la migración.
Libby Koehn, vicepresidenta global de Producto, enfatizó el carácter independiente del sistema, subrayando que no es necesario acceder a la plataforma original. Esto permite a las organizaciones liberarse de las complicaciones habituales de la integración con sistemas heredados. La tecnología no solo automatiza el proceso, sino que también detecta y aplica reglas de negocio, lo que optimiza aún más la generación de plantillas.
Una de las importantes aseguradoras del país ya ha experimentado el éxito de Elixir Catalyst, logrando migrar a su nueva solución en menos de un año y a un costo notablemente inferior al de sus competidores, evitando los plazos extendidos y costos exorbitantes.
Las ventajas de Elixir Catalyst son evidentemente significativas y están orientadas a brindar a las organizaciones una transición más fluida hacia sistemas modernos que mejoren su seguridad, escalabilidad y agilidad. Este avance en la tecnología de Elixir también resalta su compromiso con la innovación en el campo de las comunicaciones con los clientes, solidificando su posición como líder en la industria.
