Job&Talent continúa su camino hacia la innovación en el ámbito laboral al ampliar su conjunto de agentes de inteligencia artificial. La empresa, reconocida como líder mundial en la gestión de talento en industrias esenciales, ha presentado tres nuevos agentes —Sara, Teo y Maria— que se añaden a Clara, su reclutadora IA, con el objetivo de optimizar métricas clave como la asistencia, la calidad y la retención del personal en primera línea.
La adición de estos nuevos agentes busca no solo mejorar la cobertura de turnos, sino también abordar problemas críticos que afectan la productividad y elevan los costos laborales. Clara, su primera IA lanzada a finales de 2024, ha revolucionado la contratación al realizar más de 190.000 entrevistas y facilitar más de 22.000 colocaciones en un período récord, siendo capaz de operar un 65% más rápido que los métodos tradicionales.
Sara, el nuevo agente de asistencia, se centra en la reducción del absentismo. Su capacidad para detectar ausencias en tiempo real y contactar a los empleados en los primeros minutos, ha demostrado ser efectiva, logrando disminuir el absentismo en un 30% y mantener tasas de asistencia del 90%.
Por su parte, Teo actúa como un gestor de cuentas proactivo que monitorea constantemente la plantilla. Este chatbot proporciona a los supervisores respuestas inmediatas sobre la cobertura de turnos y permite anticiparse a posibles carencias de personal antes de que se conviertan en un problema grave.
Maria, la asistente de rendimiento, se dedica a ofrecer una retroalimentación constructiva y oportuna, ayudando a los trabajadores a mejorar su desempeño mediante asesorías personalizadas. Esta estrategia está orientada a crear un ciclo de retroalimentación que propicie cambios reales en el comportamiento laboral.
Juan Urdiales, co-CEO y cofundador de Job&Talent, ha señalado que el objetivo de la plataforma es impulsar la productividad y la eficiencia en el mercado laboral mientras se brinda apoyo a los trabajadores. Destacan que la combinación de la inteligencia artificial y un profundo conocimiento del sector es crucial para cubrir turnos de manera más rápida y efectiva.
Con estas innovaciones, Job&Talent no solo redefine la gestión del trabajo en primera línea, sino que también marca el inicio de un desarrollo continuo de nuevas aplicaciones de IA para optimizar cada etapa del ciclo laboral.
