La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Alcázar de San Juan, junto con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ha finalizado una jornada formativa dedicada al comercio online y las claves para realizar compras seguras en internet. Esta actividad, que tuvo lugar en el Museo Casa del Hidalgo, forma parte de las iniciativas anuales promovidas por la Concejalía de Consumo, con el respaldo financiero de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, orientadas a mejorar la información y protección de los consumidores.
La sesión fue liderada por Itziar Fernández, delegada de la OCU en la región, acompañada por Paco García Navas, concejal responsable del área. Fernández destacó la importancia de estar informados sobre los derechos del consumidor en el ámbito digital y proporcionó consejos prácticos para identificar plataformas seguras. También se abordaron los procedimientos de reclamación y las garantías en las compras online.
Fernández resaltó que el comercio electrónico está en auge frente al tradicional, lo cual exige una mayor formación de los consumidores. La mayoría de las reclamaciones recibidas por la OCU y las oficinas municipales de consumo se relacionan comúnmente con problemas en compras digitales, como retrasos en envíos y dificultades con devoluciones.
El concejal García Navas reconoció la dedicación de Fernández y agradeció la continua colaboración de la OCU. Destacó la importancia de estas actividades gratuitas y el reciente refuerzo del equipo de la OMIC local. Además, anunció futuras campañas de sensibilización sobre consumo responsable y hostelería.
Asimismo, se anunció una próxima jornada formativa el 26 de noviembre, centrada en el consumo local y la valorización de productos de cercanía, en colaboración con la Asociación de Comerciantes del Mercado Municipal y del mercadillo.
Fuente: Ayuntamiento de Alcázar de San Juan.
