El reciente fallecimiento del papa Francisco ha desencadenado una reflexión profunda sobre su estilo de comunicación, reconocido como uno de los más eficaces en la historia de la Iglesia. Un líder carismático que supo conectar con millones de personas a través de su presencia mediática, el pontífice argentino dejó un legado marcado por su habilidad para transmitir mensajes de cercanía y empatía ante las cámaras.
Durante su papado, Francisco se destacó como un papa mediático, pues su capacidad para conectarse en tiempo real con audiencias globales fue fundamental para abordar temas candentes y preocupaciones actuales, tales como la eutanasia y el aborto. En medio de la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ) celebrada en Lisboa, se evidenció su compromiso por comprender y hablar sobre los desafíos que enfrentan las nuevas generaciones.
La comunicación del papa Francisco se caracterizaba por un estilo cercano y familiar, donde sus palabras, siempre medidas y estudiadas, lograban crear un ambiente de confianza. Sus gestos sencillos y su forma de dirigirse a diversos grupos sociales sumaron a su naturalidad, lo que ayudaba a que los jóvenes sintieran que su mensaje les era dirigido personalmente. Así, su voz, a la vez cálida y enérgica, servía como vehículo para transmitir su mensaje espiritual con autenticidad.
Entre las herramientas que utilizó, destaca la maestría con la que empleó los silencios. Francisco sabía que las pausas eran tan potentes como las palabras. A menudo, elegía el silencio como un recurso retórico que podía dar fuerza a sus mensajes. No temía utilizar inflexiones de voz para subrayar conceptos clave, como su advertencia a los jóvenes sobre los «espejismos del mundo digital», enfatizando que la Iglesia siempre acoge a todos y que el amor de Dios es incondicional.
Las claves de su comunicación incluyen, según Julio García Gómez, experto en comunicación de la Fundación Casaverde, aspectos básicos como la proximidad a las personas, manteniendo un tono sereno, el uso estratégico de pausas, la proyección de una imagen benévola, y la capacidad de simplificar sus mensajes, haciéndolos accesibles para todos.
Durante la semana de la JMJ, abordó con franqueza temas conflictivos, dejando claro que el diálogo es esencial para resolver los problemas contemporáneos. Su capacidad para enfrentar temas difíciles con honestidad refleja su comprensión de la importancia de la comunicación efectiva en la resolución de conflictos.
A sus 88 años, el papa Francisco supo evocar la frescura de su juventud a través de un discurso pertinente, que abordó desde la dura realidad del conflicto en Ucrania hasta las trampas del uso de las redes sociales. Su legado no solo reside en su rol como líder espiritual, sino también como un maestro en el arte de la comunicación, que buscó siempre el diálogo y la convivencia en un mundo cada vez más dividido.
vía: Diario de Castilla-La Mancha
