En la actualidad, viajar en avión se ha convertido en una de las opciones más populares para desplazarse de un lugar a otro. Sin embargo, la puntualidad y la eficiencia en los vuelos no siempre están garantizadas, ya que existen diversos factores que pueden influir en la interrupción de un viaje. Es por eso que conocer la situación aérea, las posibles huelgas y el historial de los distintos aeropuertos o aerolíneas se vuelve fundamental para viajar mejor preparado ante posibles incidencias.
AirHelp, una empresa tecnológica que se especializa en mejorar la experiencia de los pasajeros durante la interrupción de un vuelo, recientemente ha publicado datos sobre retrasos y cancelaciones en vuelos con origen en España durante el año 2025. Según este informe, se registraron más de 950,000 vuelos y cerca de 140 millones de pasajeros que despegaron desde aeropuertos españoles, lo que representa un ligero incremento en el tráfico aéreo con respecto al año anterior. A pesar de este aumento, la puntualidad ha mejorado, alcanzando una tasa de salidas en hora del 76%.
Además, el número de pasajeros que tuvieron derecho a indemnización por retrasos y cancelaciones también ha experimentado un crecimiento positivo desde el año 2022. En 2025, se registraron 1.25 millones de casos, lo que refleja una tendencia de mejora en comparación con años anteriores. Esto sugiere que las aerolíneas están tomando medidas para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los viajeros.
La elección del momento adecuado para volar es fundamental para evitar posibles inconvenientes durante el viaje. Durante el año 2025, el mes con mayor volumen de pasajeros en España fue julio, superando los 14.5 millones, coincidiendo con la temporada alta de verano y presentando también los peores datos operativos, donde el 34.1% de los pasajeros sufrieron retrasos o cancelaciones. Esto nos demuestra que la temporada y la demanda afectan directamente a la puntualidad de los vuelos.
Los días de la semana también juegan un papel importante en la puntualidad de los vuelos. Los lunes suelen tener tasas de cancelación más altas, mientras que la alta demanda desde el viernes hasta el domingo puede generar congestión y, por ende, más incidencias. En contraste, los martes y miércoles tienden a ofrecer mejores índices de puntualidad debido al menor volumen de tráfico aéreo.
La franja horaria en la que se realiza el vuelo también influye en la puntualidad. AirHelp aconseja optar por vuelos programados a primera hora de la mañana, ya que a medida que avanza el día, los retrasos tienden a acumularse, creando un efecto «bola de nieve». Esto aumenta la probabilidad de problemas en vuelos de última hora, y las cancelaciones vespertinas suelen dejar poco margen para la reasignación de vuelos, lo que puede obligar a los pasajeros a pasar la noche en el aeropuerto y prolongar su viaje.
Elegir vuelos directos, en lugar de vuelos con escalas, también puede reducir el riesgo de interrupciones. Los pasajeros que realizan vuelos con escalas son más propensos a sufrir retrasos, lo que puede llevar a la pérdida de conexiones. En 2025, más de 278,000 pasajeros perdieron su vuelo en un aeropuerto español debido a retrasos en un trayecto previo. Aunque los vuelos directos suelen tener precios más altos, permiten reducir el tiempo total de viaje y minimizar riesgos adicionales, como la pérdida de equipaje.
A pesar de la planificación, es fundamental conocer los derechos y compensaciones a los que se tiene derecho como pasajero. Según datos de AirHelp, el 79% de los pasajeros desconocen sus derechos, lo cual incluye el derecho a recibir asistencia por parte de la aerolínea o compensación económica en caso de interrupciones del vuelo.
En casos donde la responsabilidad recae en la aerolínea, los pasajeros pueden tener derecho a indemnizaciones de hasta 600 euros en situaciones como retrasos superiores a tres horas, cancelaciones notificadas con menos de 14 días de antelación o denegación de embarque por overbooking. Sin embargo, si la interrupción se debe a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas adversas, la aerolínea podría estar exenta del pago de compensaciones.
En situaciones atribuibles al personal del aeropuerto, aunque los pasajeros no tienen derecho a compensación económica, deben recibir asistencia, que incluye comida y bebida durante la espera, transporte alternativo y, en caso necesario, alojamiento.
En conclusión, viajar en avión puede ser una experiencia gratificante si se toman en cuenta diversos factores que pueden influir en la puntualidad y eficiencia de un vuelo. Conocer la situación aérea, elegir el momento y el día adecuados para volar, así como los derechos y compensaciones a los que se tiene derecho como pasajero, son elementos clave para viajar de manera más segura y preparada ante posibles interrupciones.
