Toledo acoge un nuevo proceso participativo impulsado por el Gobierno regional con el fin de elaborar la Carta de Servicios del Centro Cartográfico de Castilla-La Mancha. Esta iniciativa busca no solo dar a conocer las actividades y servicios que ofrece el centro, sino también garantizar la calidad en la prestación de los mismos. La creación de esta carta forma parte del Plan Anual de Calidad y Simplificación de Procedimientos correspondiente al ejercicio 2025.
El proceso participativo, enmarcado dentro del Programa Anual de Participación Ciudadana 2025, está estructurado en tres fases distintas. La primera fase, que comenzó el 1 de abril, se ha dado a conocer a través del Portal de Participación, donde los ciudadanos pueden acceder directamente a la información necesaria.
La segunda fase se desarrollará del 2 de abril al 2 de mayo. Durante este período, los ciudadanos podrán cumplimentar un formulario de participación que consta de 13 preguntas, divididas en dos bloques. El primer bloque se centra en datos identificativos, con cinco preguntas de carácter general que tienen como objetivo conocer el perfil de los participantes. El segundo bloque incluye un cuestionario específico con ocho preguntas destinadas a evaluar los servicios que ofrece el Centro Cartográfico.
Finalmente, el 3 de mayo dará inicio la fase de retorno, la cual estará activa hasta el 18 de junio. En esta etapa se llevarán a cabo la presentación de resultados y la exposición de las conclusiones y valoraciones obtenidas a partir de las propuestas recogidas a lo largo del proceso. Además, se proporcionará acceso a la documentación generada durante el proceso de participación ciudadana, lo que permitirá a los interesados mantenerse informados sobre los avances y decisiones adoptadas por el Centro Cartográfico.
Con estas acciones, el Gobierno de Castilla-La Mancha reafirma su compromiso con la participación ciudadana en la mejora de los servicios públicos, fomentando un diálogo constante entre la administración y la sociedad.
vía: Diario de Castilla-La Mancha
