Meta ha comenzado a implementar un nuevo sistema de verificación comunitaria en sus plataformas Facebook, Instagram y Threads, alejándose de su modelo anterior basado en verificadores externos. Este cambio se inspira en el enfoque de Community Notes utilizado por X (anteriormente Twitter), con el objetivo de permitir que los usuarios proporcionen contexto a publicaciones que podrían ser confusas o engañosas.
El sistema de verificación comunitaria de Meta permite que los usuarios contribuyan y validen notas explicativas sobre publicaciones virales. El proceso, similar al de X, se desarrolla en varios pasos: primero, un colaborador identifica una publicación que requiere contexto; luego, redacta una nota de hasta 500 caracteres, citando una fuente confiable; a continuación, otros usuarios votan sobre la utilidad de la nota; y finalmente, si hay consenso entre revisores de diversas perspectivas, la nota se hace pública. A diferencia del sistema anterior de Meta, las publicaciones que reciban notas no perderán visibilidad, eliminando así la penalización algorítmica que antes se aplicaba.
Inicialmente, Meta utilizará el algoritmo de código abierto de Community Notes de X para gestionar el proceso de validación, aunque tiene planes de desarrollar su propio sistema en el futuro. Este paso hacia una verificación comunitaria parece ser una respuesta a la creciente demanda por una moderación de contenido más democrática, aunque también plantea nuevos desafíos.
A pesar de su intención de diferenciarse, el nuevo modelo de Meta resulta ser casi una copia del sistema de X. Ambos enfoques comparten características similares en la moderación comunitaria y la validación por parte de los usuarios, con la notable diferencia de que Meta no penaliza las publicaciones que reciben notas. Aquí se presentan algunas comparaciones clave entre ambos sistemas:
- Moderación comunitaria: Ambos permiten el aporte de usuarios en la validación de contenido.
- Visibilidad de publicaciones con notas: Meta asegura que no habrá reducción en el alcance, mientras que en X esto podría verse afectado.
- Algoritmo empleado: Meta inicialmente emplea un sistema basado en el código de X.
- Requisitos para ser colaborador: Meta exige ciertos criterios de elegibilidad, como ser mayor de 18 años y tener una cuenta verificada.
- Idiomas disponibles: Meta lanzará su sistema inicialmente en inglés, español, chino, vietnamita, francés y portugués, mientras que X está disponible en más idiomas.
No obstante, a pesar de que la verificación comunitaria busca minimizar el sesgo institucional, podría enfrentar serios retos, como la posible manipulación por parte de grupos organizados, la incertidumbre sobre su implementación en Europa debido a regulaciones como la Ley de Servicios Digitales, y la dificultad de asegurar la fiabilidad de la información en un entorno polarizado.
El hecho de que Meta adopte prácticamente el mismo modelo que X sugiere que ha reconocido la viabilidad de la verificación comunitaria como una alternativa escalable frente a los tradicionales sistemas de verificación de hechos. Así, el debate sobre la moderación de contenido se torna cada vez más relevante, y lo que es indudable es que, en esta ronda, Elon Musk parece haber ganado terreno en la esfera de la moderación digital.
