Santiago Ways, el touroperador líder en el Camino de Santiago, ha dado un paso significativo en su estrategia de crecimiento al nombrar a Alejandra Muñoz Serna como la nueva Responsable de Marketing. Esta decisión tiene como objetivo consolidar su posición como referente en el sector del turismo activo y sostenible, además de fortalecer su presencia a nivel global.
La empresa, que actualmente atiende a clientes de más de 40 países, está comprometida en construir un equipo que esté en sintonía con su filosofía de brindar experiencias únicas y centradas en el cliente. La incorporación de Muñoz Serna al equipo de Santiago Ways aporta un valor relevante, dado que su trayectoria en entornos digitales es amplia y cuenta con una solida experiencia en reconocidas empresas como Cofidis, Banco Sabadell y el Grupo Planeta. A lo largo de su carrera, ha demostrado un enfoque efectivo en el uso de datos, la implementación de estrategias de captación multicanal y la dirección de equipos que buscan resultados tanto en el entorno B2B como en el B2C.
Muñoz Serna ha manifestado su entusiasmo por esta nueva etapa: «Santiago Ways se encuentra en un momento de gran proyección y potencial. Estoy emocionada de ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias transformadoras.» Su rol será fundamental en la formulación y ejecución de la estrategia de marketing, con la finalidad de potenciar la visibilidad internacional de la marca y establecer una conexión más profunda con los peregrinos que eligen el Camino de Santiago como una de sus aventuras más memorables.
La llegada de Alejandra Muñoz Serna no solo representa un impulso estratégico para Santiago Ways, sino que también es crucial en la misión de la empresa de consolidar su marca en mercados emergentes. Su experiencia permitirá el desarrollo de propuestas diferenciadas que resalten la autenticidad de las experiencias que ofrece la compañía, alineándose con la tendencia creciente hacia el turismo sostenible y vivencial.
Con este nuevo nombramiento, Santiago Ways reitera su compromiso por pensar de manera innovadora, crecer de forma sostenible y seguir brindando vivencias memorables a todos aquellos que decidan emprender el emblemático Camino de Santiago. La empresa continua en su búsqueda de fortalecer la comunidad de peregrinos, inspirando a cada vez más personas a explorar y disfrutar de la riqueza cultural, la historia y el paisaje que ofrece esta antigua ruta.
La experiencia de Muñoz Serna en el ámbito del marketing digital y su capacidad para analizar y utilizar datos estratégicamente serán determinantes en el desarrollo de campañas que no solo atraigan a nuevos clientes, sino que también fidelicen a aquellos que ya han compartido su experiencia de viaje con Santiago Ways. La creación de experiencias personalizadas será, sin duda, uno de sus enfoques principales, apoyándose en las diversas herramientas digitales que hoy en día son esenciales para el éxito en el sector turístico.
Además, la visión de futuro de Santiago Ways, bajo el liderazgo de Muñoz Serna, contempla la utilización de plataformas digitales avanzadas que permitirán una comunicación más efectiva y directa con sus clientes. Esto se traduce en una estrategia integral que no solo busca atraer a nuevos peregrinos, sino también educar y sensibilizar sobre la importancia de un turismo responsable. La empresa está enfocada en promover prácticas que respeten el medio ambiente y que contribuyan positivamente a las comunidades locales que forman parte del recorrido del Camino de Santiago.
Otro aspecto importante de su función será el desarrollo de alianzas estratégicas que potencialmente fortalezcan la marca y amplíen el alcance del touroperador en mercados clave. El trabajo colaborativo con otras organizaciones y empresas del sector permitirá no solo enriquecer la oferta de Santiago Ways, sino también contribuir a promover el Camino de Santiago como una experiencia de turismo activo única y transformadora a nivel global.
En resumen, la incorporación de Alejandra Muñoz Serna al equipo de Santiago Ways representa un hito importante en la evolución de la empresa. Su conocimiento y experiencia son activos valiosos que impulsarán la labor de Santiago Ways hacia nuevas fronteras en el sector del turismo activo y sostenible. Con el firme compromiso de ofrecer experiencias únicas y enriquecedoras, Santiago Ways se posiciona para seguir siendo un líder en el Camino de Santiago, convirtiendo cada viaje en una vivencia inolvidable para todos sus peregrinos.
