Ofrecer a los clientes espacios acogedores y multifuncionales que integren buen gusto y confort es esencial para garantizar una estancia memorable en cualquier tipo de viaje, ya sea por placer o por negocios. Contar con establecimientos que prioricen estos elementos puede marcar la diferencia y transformar una simple estadía en una experiencia enriquecedora y satisfactoria. Eurostars Hotel Company ha sabido captar la importancia de estos aspectos al recurrir a la colaboración de sus clientes a través de su plataforma de innovación abierta, www.hoteltesterideas.com, para identificar los factores que realmente hacen destacar a un hotel. A continuación, se presentan las propuestas más mencionadas en esta plataforma colaborativa.
Limpieza, orden y distribución
De acuerdo con la encuesta realizada, garantizar la limpieza y organización de las habitaciones de hotel es una prioridad para la mayoría de los viajeros. Por esta razón, los establecimientos están optando por utilizar muebles que maximicen el espacio, como sofás que se transforman en camas, para ofrecer mayor flexibilidad y comodidad. Asimismo, los clientes valoran positivamente la disposición eficiente del mobiliario que permita libertad de movimiento y una mayor comodidad en la habitación.
Espacios de trabajo para viajeros de negocios
Contar con áreas de trabajo bien equipadas es otro aspecto crucial para asegurar una estancia productiva, especialmente para aquellos clientes que viajan por motivos laborales. Los usuarios de la plataforma sugieren la inclusión de mesas espaciosas y sillas ergonómicas en las habitaciones para aquellos que necesitan trabajar durante su estadía. Esto les permite tener todas las comodidades necesarias para un entorno laboral efectivo, incluso sin salir de la habitación de hotel.
Control de iluminación y ambientación
Aunque puede parecer un detalle menor, el control de la iluminación y la ambientación en la habitación ha sido altamente valorado por los clientes de Eurostars Hotel Company. Los participantes de la encuesta sugieren la inclusión de sistemas de control que les permitan ajustar la intensidad de la luz y el clima según sus preferencias, creando así un ambiente adaptado a su estado de ánimo en cada momento. Esta característica es especialmente importante para aquellos que buscan un descanso óptimo durante su estadía.
Facilidades tecnológicas
Las facilidades tecnológicas son cada vez más relevantes en la industria hotelera actual. En este sentido, los viajeros valoran la presencia de puertos USB y estaciones de carga inalámbrica para facilitar el uso de dispositivos electrónicos. Además, sugieren la instalación de Smart TVs con acceso a plataformas de streaming como Netflix y Disney+, brindando opciones de entretenimiento modernas y convenientes. Esta es una característica que Eurostars Hotel Company ya ha implementado, permitiendo a sus clientes disfrutar de su contenido favorito con total comodidad como si estuvieran en casa.
Textiles de alta calidad
Por último, pero no menos importante, los usuarios de Hotel Tester han resaltado la importancia de utilizar ropa de cama de la mejor calidad para garantizar un descanso placentero. En particular, valoran el uso de textiles de algodón, que son frescos en verano y cálidos en invierno. Asimismo, destacan la relevancia de asegurarse de que los colchones y almohadas estén en óptimas condiciones, garantizando un sueño reparador para todos los huéspedes. En este aspecto, la cadena hotelera se destaca al utilizar nórdicos y almohadas fabricados con materiales de alta calidad como poliéster reciclado procedente de botellas PET y algodón 100%, asegurando la excelencia en todos sus productos textiles.
