La Comisión Europea ha anunciado hoy que ha convertido en obligatorios los compromisos de TikTok de retirar permanentemente el programa TikTok Lite Rewards de la Unión Europea. Estos compromisos fueron presentados por TikTok para abordar las preocupaciones planteadas por la Comisión en el procedimiento formal iniciado contra la plataforma el 22 de abril y para garantizar el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales.
Compromisos de TikTok
La plataforma de redes sociales ha asumido los siguientes compromisos:
- Retirar permanentemente el programa TikTok Lite Rewards de la UE.
- No lanzar ningún otro programa que eluda la retirada.
La decisión de hoy convierte estos compromisos en jurídicamente vinculantes, lo que significa que cualquier incumplimiento equivaldría inmediatamente a una infracción de la Ley de Servicios Digitales y podría dar lugar a multas. Con esta decisión, la Comisión también archiva el procedimiento formal iniciado contra TikTok el 22 de abril.
Este es el primer caso que la Comisión cierra en virtud de la Ley de Servicios Digitales, 105 días después de la incoación del procedimiento. También es la primera vez que la Comisión acepta compromisos de una plataforma en línea designada contra la que había iniciado un procedimiento formal en virtud de esta ley.
Supervisión y cumplimiento
La Comisión Europea supervisará cuidadosamente el cumplimiento de TikTok con los compromisos vinculantes ofrecidos bajo el artículo 71 de la Ley de Servicios Digitales, así como sus demás obligaciones bajo esta legislación. El primer procedimiento formal de la Comisión contra TikTok, iniciado el 19 de febrero, sigue abierto y la investigación continúa.
Antecedentes del caso
TikTok Lite es una versión separada de la aplicación TikTok. Tras su lanzamiento en España y Francia en abril de 2024, la Comisión expresó su preocupación por el programa TikTok Lite Rewards, que permitía a los usuarios ganar puntos realizando determinadas tareas en TikTok Lite, como ver vídeos, comentar contenidos, seguir a creadores e invitar a amigos a unirse a TikTok.
La Comisión temía que el programa TikTok Lite Rewards se hubiera lanzado sin una evaluación previa y diligente de los riesgos, especialmente en relación con su efecto adictivo, y sin adoptar medidas eficaces de mitigación de riesgos. Este programa podría haber tenido efectos negativos en la salud física y mental de los usuarios, preocupando especialmente a los menores, que pueden ser más sensibles a estas características.
Requisitos de la Ley de Servicios Digitales
Según la Ley de Servicios Digitales, las plataformas en línea de muy gran tamaño deben realizar una evaluación de riesgos y presentar un informe a la Comisión antes de lanzar nuevas funcionalidades que puedan tener un impacto crítico en los riesgos sistémicos. También deben adoptar medidas eficaces para mitigar estos riesgos.
Dado que TikTok no presentó un informe de evaluación de riesgos relacionado con el lanzamiento de TikTok Lite, la Comisión decidió el 22 de abril iniciar un procedimiento formal contra TikTok y advirtió a la plataforma sobre su intención de suspender el programa TikTok Lite Rewards en la UE. El 24 de abril, TikTok decidió suspender voluntariamente el programa en la Unión Europea.
Procedimientos formales en curso
Actualmente, hay procedimientos formales abiertos en virtud de la Ley de Servicios Digitales contra varias plataformas, incluyendo X (desde diciembre de 2023), TikTok (febrero de 2024), AliExpress (marzo de 2024) y Meta (abril y mayo de 2024).
Declaraciones oficiales
Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva responsable de Una Europa Adaptada a la Era Digital, comentó: «La seguridad y el bienestar de los usuarios de las redes sociales deben ser una prioridad número uno. Las características de diseño de las plataformas con efectos adictivos ponen en peligro el bienestar de sus usuarios. Esta es la razón por la que hemos hecho jurídicamente vinculantes los compromisos de TikTok en el marco de la Ley de Servicios Digitales. Seguiremos atentamente el cumplimiento de TikTok. La decisión de hoy también envía un mensaje claro a toda la industria de las redes sociales».
Por su parte, Thierry Breton, comisario responsable de Mercado Interior, afirmó: «El tiempo cerebral disponible de los jóvenes europeos no es una moneda para las redes sociales, y nunca lo será. Hemos obtenido la retirada permanente del programa TikTok Lite Rewards, que podría haber tenido consecuencias muy adictivas. La Ley de Servicios Digitales está en pleno movimiento».
Con estas acciones, la Comisión Europea reafirma su compromiso de garantizar un entorno digital seguro y saludable para todos los ciudadanos europeos.
