Un estudio reciente de Microsoft pone de relieve el impacto de la inteligencia artificial (IA) generativa en el mundo laboral, revelando qué profesiones están siendo transformadas y cuáles aún permanecen predominantemente en manos humanas. Este análisis, realizado a partir de más de 200,000 interacciones entre usuarios y el asistente Bing Copilot en 2024, muestra cómo la IA se ha integrado como asistente en diversas tareas laborales.
Las ocupaciones más afectadas son aquellas centradas en el manejo de información, como traductores, historiadores y agentes de ventas, donde la IA ha comenzado a automatizar actividades como la traducción de textos y la redacción de informes. En contraste, las profesiones que exigen habilidades físicas y capacidades interpersonales, como enfermería o cirugía, han mostrado una resistencia notable a la automatización.
El estudio clasifica las ocupaciones en dos categorías: aquellas que están experimentando un alto impacto de la IA y las que, por ahora, permanecen mayoritariamente humanas. Entre las más transformadas se encuentran intérpretes y traductores, así como asistentes de atención al cliente, donde la IA está modificando tareas tradicionalmente humanas.
A pesar de estos cambios, muchas profesiones requieren competencias manuales y juicio humano, lo que dificulta su automatización. Esto plantea preguntas significativas sobre la dirección hacia la que camina el mercado laboral y la necesidad de adaptar la educación y formación profesional para preparar a los trabajadores para este nuevo panorama.
Los autores del estudio advierten sobre el riesgo de exclusión laboral, destacando que las profesiones más vulnerables a la automatización suelen ser aquellas con menor cualificación, lo que puede potencialmente aumentar la desigualdad social.
Este análisis subraya que, aunque la IA no está eliminando empleos de manera masiva, está redefiniendo las responsabilidades en numerosas ocupaciones. La revolución tecnológica ya ha comenzado, no en la forma de fábricas robotizadas, sino mediante asistentes de IA que ayudan a los trabajadores a realizar sus tareas de manera más eficiente, planteando así un nuevo escenario laboral.
