El Congreso Nacional de Business Travel, celebrado por la Asociación Ibérica de Viajes de Negocios (IBTA) en FITUR 2026, ha sido un rotundo éxito, consolidándose como un evento clave para los principales actores del sector. En esta ocasión, Consultia Business Travel ha presentado una visión estratégica centrada en la evolución del sector, haciendo hincapié en el impacto de la inteligencia artificial y la eficiente digitalización en la gestión de viajes corporativos.
Juan Manuel Baixauli, CEO y fundador de Consultia Business Travel, destacó en su ponencia la dirección futura de la inteligencia artificial en los viajes de negocios. En sus palabras, las empresas deben adoptar soluciones tecnológicas sólidas e integradas en sus procesos. Para Baixauli, la inteligencia artificial no debe ser vista como un simple recurso, sino como un aliado para los gestores de viajes, optimizando la toma de decisiones y mejorando la experiencia del viajero sin descuidar la personalización.
Baixauli afirmó que «La verdadera transformación no es la inteligencia artificial, sino construir una base tecnológica robusta que convierta la innovación en resultados tangibles», resaltando que la eficiencia y optimización de costos dependen de una completa digitalización coherente con la operativa de cada organización.
Por su parte, Ignacio González, director general de Consultia Business Travel, también participó en el congreso, formando parte de una mesa redonda titulada «TMC 3.0: IA, consultoría y el valor del acompañamiento». Durante la discusión, González hizo hincapié en que el éxito de una agencia de viajes de negocios se basa en la combinación de una digitalización eficiente y el uso de soluciones propias como Destinux, que permiten a los gestores de viajes dedicar más tiempo a la atención y cuidado del cliente. Este enfoque también beneficia al travel manager al ofrecer un control total sobre los viajes corporativos mediante datos en tiempo real, mejorando la eficiencia operativa y garantizando una experiencia de usuario coherente y segura, incluso en situaciones complejas.
La participación de Consultia Business Travel en el congreso ha reafirmado su posición de liderazgo en innovación dentro del sector, demostrando cómo un enfoque práctico de la inteligencia artificial y la digitalización centra a las personas en el proceso, mejorando su experiencia en cada etapa del viaje corporativo y convirtiendo a la tecnología en un verdadero aliado. El compromiso de Consultia Business Travel con la innovación y la excelencia en la gestión de viajes corporativos ha quedado patente en este evento, reforzando su reputación como una empresa a la vanguardia en la transformación digital del sector.
En resumen, el Congreso Nacional de Business Travel ha sido un espacio de reflexión y aprendizaje, donde Consultia Business Travel ha destacado por su visión estratégica y su enfoque centrado en la mejora continua y la innovación tecnológica en la gestión de viajes corporativos. La integración de la inteligencia artificial y la digitalización eficiente se presentan como herramientas fundamentales para optimizar los procesos, reducir costos y mejorar la experiencia del viajero, situando a Consultia Business Travel como un referente en el sector y demostrando su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente.
