El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha tomado medidas enérgicas contra las deficiencias de accesibilidad y atención a los viajeros con discapacidad en la estación de Cercanías de Guadalajara. A través de quejas presentadas ante el Defensor del Pueblo y la Oficina de Atención a la Discapacidad (OADIS), el Cermi ha destacado las barreras y obstáculos que enfrentan las personas con discapacidad visual al utilizar las instalaciones de la estación.
Un informe detallado de la Delegación de la ONCE en Castilla-La Mancha respaldó las preocupaciones del Cermi, destacando la falta de personal de atención al cliente, la ausencia de información acústica en los andenes de parada de trenes y la carencia de dispositivos de voz en las máquinas de venta automática de billetes. Además, se señalaron condiciones precarias en las infraestructuras urbanas de acceso a la estación, lo que dificulta aún más la experiencia de los usuarios con discapacidad.
Ante esta situación, el Cermi ha solicitado que el Defensor del Pueblo y la OADIS realicen una investigación urgente sobre la gestión de Adif y Renfe, las entidades responsables de la estación de Cercanías de Guadalajara. El comité exige que se tomen medidas inmediatas para abordar las deficiencias de accesibilidad identificadas y garantizar una atención adecuada y respetuosa a todos los usuarios, especialmente a aquellos con discapacidad.
Es crucial que se mejoren las condiciones de accesibilidad en las instalaciones públicas para garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de un servicio de transporte digno y seguro. El Cermi continuará abogando por los derechos de las personas con discapacidad y velando por la eliminación de barreras que limitan su plena participación en la sociedad.
Si deseas obtener más información sobre este tema, puedes acceder a la noticia completa en el siguiente enlace: El Cermi Presenta Denuncia al Defensor del Pueblo por Deficiencias de Accesibilidad en la Estación de Cercanías de Guadalajara.
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