La industria hotelera se moviliza tras la multa de 413 millones de euros impuesta a Booking por la CNMC
Los problemas para Booking se multiplican. A la histórica multa de 413 millones de euros impuesta por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) se suma ahora la amenaza de una serie de demandas masivas por daños y perjuicios interpuestas por los hoteleros. Según fuentes consultadas por Preferente, los hoteleros están preparando una avalancha de demandas, aunque esto dependerá del recurso que Booking presentará ante la Audiencia Nacional.
Si la justicia respalda la decisión de la CNMC, los hoteles tendrán la oportunidad de demandar a Booking por años de prácticas abusivas. El importe de las indemnizaciones variará en función de las condiciones contractuales, el volumen de negocio y el tiempo durante el cual Booking ha infringido la normativa.
La CNMC ha identificado varias cláusulas impuestas por Booking que han perjudicado a los hoteles. Entre estas se encuentra la cláusula que impedía a los hoteles ofrecer precios más bajos en sus propias plataformas que en Booking. Además, las condiciones generales de contratación (GDT) solo tienen validez en su versión en inglés, con la ley aplicable de los Países Bajos y jurisdicción en los tribunales de Ámsterdam.
Esta falta de transparencia y las condiciones desventajosas llevaron a la CNMC a concluir que Booking ha abusado de su posición dominante desde al menos el 1 de enero de 2019. Los hoteleros ahora ven una oportunidad de reclamar daños por estas prácticas, dependiendo de la resolución judicial del recurso de Booking.
La industria hotelera está a la espera del fallo de la Audiencia Nacional sobre el recurso de Booking. Si se mantiene la multa y la resolución de la CNMC, los hoteleros están listos para presentar demandas masivas por daños y perjuicios. El resultado de estas acciones legales podría significar un cambio significativo en las relaciones comerciales entre las OTAs y los hoteles.
La situación actual subraya la importancia de prácticas comerciales justas y transparentes. Booking, enfrentando tanto sanciones como posibles demandas masivas, deberá reevaluar sus políticas y condiciones para evitar futuros conflictos y mantener su posición en el mercado.
