Toledo, 28 de octubre de 2025.- El Gobierno de Castilla-La Mancha ha dado un importante paso en la modernización del sector hotelero mediante la implementación de tecnología basada en Inteligencia Artificial. Esta iniciativa busca adaptar la oferta turística a la demanda, fomentando el desarrollo económico en una industria considerada estratégica para la comunidad autónoma.
Juan Ángel Morejudo, director gerente de la Agencia de Transformación Digital de Castilla-La Mancha, expuso estos avances durante su participación en el primer Foro Regional de Turismo. En la mesa redonda titulada ‘Innovación y digitalización en el sector turístico regional: Proyecto Senda CLM’, Morejudo destacó la colaboración con Patricia Pérez de Castro, directora gerente de Eturia CLM, y representantes de empresas tecnológicas como Madrija y Accenture, quienes están desarrollando esta plataforma.
El portal Senda se define como un «punto de encuentro» destinado a hoteleros y ha sido creado a través de la Dirección General de Digitalización e Inteligencia Artificial. Este esfuerzo es coordinado con la Consejería de Economía, Empresas y Empleo, con el objetivo de impulsar la innovación y mejorar la competitividad del sector.
La plataforma Senda se presenta como una «solución tecnológica integral» que busca no solo fomentar la innovación, sino también mejorar la eficacia y eficiencia de los servicios públicos de Castilla-La Mancha, contribuyendo así a la productividad de las empresas. Morejudo enfatizó que el proyecto forma parte de un amplio ecosistema de innovación, reflejando el compromiso del Gobierno regional hacia la transformación digital de la comunidad.
Financiado por fondos europeos del programa RETECH dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, este ambicioso proyecto colabora con otras comunidades autónomas como Andalucía, Aragón, Canarias, Navarra, Baleares y Asturias, destacando a Castilla-La Mancha como la comunidad que mejor está ejecutando estos fondos.
El consejero del ramo, Juan Alfonso Ruiz Molina, ya había subrayado la importancia de Senda CLM como una «potente herramienta» ágil e intuitiva. Morejudo añadió que esta plataforma permitirá a los establecimientos hoteleros abrirse al mercado nacional e internacional, mostrando servicios personalizados para cada cliente.
El sistema incluirá un asistente digital que, a través de la Inteligencia Artificial, ofrecerá análisis predictivos sobre la demanda turística y la tipología del viajero, permitiendo a los hoteles ajustar automáticamente sus precios y promociones, optimizando así sus servicios y mejorando la atención al cliente.
El objetivo final de este proyecto es proporcionar una experiencia integral al cliente, adaptando la oferta a la demanda con datos precisos. Los negocios podrán acceder a recomendaciones de precios en tiempo real, lo que les permitirá conocer mejor las preferencias de sus clientes y mejorar su posicionamiento en el competitivo mercado turístico, tanto a nivel nacional como internacional.
vía: Diario de Castilla-La Mancha
