La Agencia Tributaria de Madrid está implementando tecnologías avanzadas como gemelos digitales e inteligencia artificial para crear un sistema tributario más justo y eficiente. Según Álvaro Tapias, subdirector general de Tecnología, estas herramientas están diseñadas para tener un impacto social positivo y duradero. Tapias destacó el compromiso de la agencia con la innovación tecnológica para mejorar la transparencia y accesibilidad de los servicios públicos.
España se destaca en la Unión Europea por su avanzado despliegue de soluciones digitales en la Administración Pública, según el informe de la Década Digital. La Agencia Tributaria de Madrid, desde su creación en 2004, ha sido pionera en el uso de tecnologías avanzadas para gestionar y analizar grandes volúmenes de datos.
Tapias explicó que una de las herramientas clave que están utilizando son los gemelos digitales, que permiten simular escenarios fiscales con diferentes variables y evaluar su impacto en poblaciones específicas. Esto ayuda a predecir las consecuencias de las modificaciones en los impuestos y garantizar políticas más justas. Además, están implementando un sistema de detección de fraudes para identificar incoherencias en el pago de tributos, comenzando con plusvalías y transmisiones.
El subdirector subrayó que el uso de estas tecnologías no solo agiliza el análisis de datos, sino que también centraliza los recursos para aquellos ciudadanos que realmente los necesitan. La mejora de los servicios digitales se centra en ofrecer servicios más sencillos y con menos carga administrativa para los ciudadanos, utilizando la información que ya posee la administración.
Para garantizar la seguridad de los datos sensibles que manejan, la Agencia Tributaria de Madrid ha adoptado una estrategia basada en la nube con estrictos protocolos de protección. Tapias destacó que disponen de un marco de gobernanza que incluye el cifrado de datos y el control de accesos, asegurando que la información esté expuesta solo al personal autorizado y por el menor tiempo posible. También cuentan con mecanismos de vigilancia en tiempo real para prevenir ataques y filtraciones de datos.
