Toledo, 21 de noviembre de 2025.- Con la llegada del ‘Black Friday’, una jornada marcada por intensas ofertas y descuentos, la Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha, a través de la Dirección General de Salud Pública, ha lanzado una serie de recomendaciones para que los consumidores puedan realizar sus compras de manera segura y consciente. Esta celebración comercial, que se lleva a cabo el último viernes de noviembre, se ha extendido a días previos y al ‘Cyber Monday’, un evento centrado en ventas online.
Uno de los principales puntos que destaca la Consejería es la importancia de realizar compras online en sitios que ostenten el sello de ‘Confianza Online’ o que pertenezcan al Sistema Arbitral de Consumo. Este distintivo no solo garantiza un entorno de compra seguro, sino que también facilita la resolución de posibles conflictos de forma amistosa y gratuita. Además, se aconseja a los consumidores seguir de cerca los precios de los productos y asegurarse de que las ofertas sean reales, dado que los descuentos engañosos son una queja recurrente en ediciones anteriores.
Para evitar las decisiones impulsivas, se sugiere a los compradores elaborar una lista de productos deseados antes de iniciar sus compras. La cautela también es crucial ante ofertas demasiado atractivas, que pueden esconder falsificaciones o productos de baja calidad.
En lo que respecta a los métodos de pago, la Consejería recomienda verificar que el precio incluya el IVA y estar atentos a los costos de envío, optando siempre por formas de pago seguras. Asimismo, es fundamental conocer las políticas de devolución antes de cerrar una compra, recordando que existe un derecho de desistimiento de 14 días para las compras realizadas por internet.
La conservación de toda la documentación relacionada con la compra, como facturas y correos electrónicos, es vital en caso de necesidad de cambios o reclamaciones.
Por otra parte, se presenta el ‘Green Friday’, una alternativa sostenible al ‘Black Friday’ cuya finalidad es promover un consumo responsable y ético, incentivando la compra de productos de marcas que respetan el medio ambiente.
Para obtener más información, realizar consultas o presentar reclamaciones, la Consejería de Sanidad invita a los ciudadanos a dirigirse a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) o a llamar al Teléfono del Consumidor, disponible de manera gratuita.
vía: Diario de Castilla-La Mancha
