En un esfuerzo constante por adaptarse a las demandas del siglo XXI, las farmacias en España están apostando por la transformación digital para mejorar su eficiencia y calidad en el servicio al cliente. En este contexto, dos compañías han destacado por su colaboración innovadora: UNAVIDE y Valpatek Technology Group, quienes están revolucionando la manera en que estos establecimientos operan.
UNAVIDE, con su experiencia en equipamiento para farmacias, se ha unido a Valpatek Technology Group, un experto integrador de soluciones tecnológicas, para ofrecer un paquete completo que incluye desde la gestión de colas de espera hasta etiquetas electrónicas y gestión de efectivo. Además, estas empresas han introducido soluciones de marketing digital a través de cartelería informativa, lo que permite a las farmacias ofrecer información actualizada y atractiva a los clientes sobre productos y promociones.
La implementación de estas soluciones tecnológicas no solo busca mejorar la eficiencia operativa de las farmacias, sino también enriquecer la experiencia del cliente. Estos avances permiten que los clientes reciban un servicio más ágil y personalizado, reduciendo así el tiempo de espera y mejorando la satisfacción general del consumidor.
Hasta el momento, más de un centenar de farmacias en toda España han adoptado estas innovaciones tecnológicas, un testimonio del éxito de la colaboración entre UNAVIDE y Valpatek. Las compañías ofrecen un servicio de asesoramiento continuo, asegurándose de que cada solución sea adaptada a las necesidades específicas de cada establecimiento.
José Carbonell, CEO de UNAVIDE, expresó su satisfacción con el impacto positivo de estos proyectos, comentando que «los farmacéuticos han compartido su satisfacción con los resultados, lo que ha llevado a una propagación orgánica de nuestras soluciones». Esta colaboración, respaldada por más de 15 años de experiencia en el sector, se consolida como un motor esencial para la modernización del sector farmacéutico en España.
Así, UNAVIDE y Valpatek se posicionan no solo como un recurso tecnológico, sino como aliados estratégicos en la evolución de las farmacias, asegurando que estas estén equipadas para enfrentar los desafíos del presente y del futuro. La transformación digital, de la mano de estas empresas, promete una mejora no solo en la operatividad de las farmacias, sino también en la calidad del servicio ofrecido a los clientes.
