En el Centro de Mayores de Alcázar de San Juan tuvo lugar recientemente una jornada informativa clave sobre seguridad digital y prevención de fraudes en internet, específicamente diseñada para personas mayores. La actividad, organizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en colaboración con la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y la OMIC de Alcázar de San Juan, marca el inicio de un ciclo de sesiones enfocadas en proteger a la población mayor contra los crecientes riesgos digitales.
El evento contó con la charla de Itziar Fernández, delegada de la OCU en Castilla-La Mancha. Fernández subrayó la importancia de cerrar la brecha digital que deja a muchos mayores en situación de vulnerabilidad ante delitos como las estafas telemáticas y suplantaciones de identidad. Durante su intervención, Fernández detalló cómo estas sesiones buscan brindar herramientas que permitan a los asistentes identificar mensajes fraudulentos que intentan suplantar a bancos, administraciones y servicios de comunicación.
La problemática de los fraudes digitales no deja de crecer, señaló Fernández, quien enfatizó el aumento de reclamaciones por usurpaciones de identidad bancaria, especialmente en momentos críticos como las campañas de renta. En este contexto, los mensajes engañosos enviados por SMS o apps de mensajería son un peligro real que requiere de atención y conocimiento por parte de todos.
El concejal de Consumo de Alcázar de San Juan, Francisco García-Navas, también presente en la jornada, señaló la importancia de estas formaciones para las personas mayores, seleccionando el Centro de Mayores como epicentro de la información, justamente por ser un grupo más expuesto debido a la brecha digital. Además, ponderó el esfuerzo continuo de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) local, un recurso invaluable que refuerza el apoyo a los consumidores y que, en años anteriores, logró recuperar sumas importantes para las familias afectadas por fraudes.
Con delitos que evolucionan con una sofisticación creciente, impulsada por nuevas tecnologías e inteligencia artificial, la acción rápida y la adecuada presentación de reclamaciones se tornan esenciales. Durante la jornada, se reveló que en localidades como Toledo, las estafas digitales resultan en pérdidas de miles de euros, mencionando casos que alcanzan los 14,000 euros.
El compromiso tanto de la OCU como de la OMIC de Alcázar de San Juan es palpable con la intención de continuar estas iniciativas, fortaleciendo la formación y sensibilización de los consumidores para mitigar los riesgos digitales, ensamblando un frente comunitario contra las amenazas del ciberespacio.
Fuente: Ayuntamiento de Alcázar de San Juan.
