El Centro de Mayores de Alcázar de San Juan acogió una jornada de formación en seguridad digital dirigida a personas mayores, con el objetivo de reducir su vulnerabilidad ante las estafas que circulan por SMS y aplicaciones de mensajería. La actividad, organizada por la OCU junto a la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y la OMIC local, abre un ciclo de sesiones formativas que continuarán en los próximos meses.
La sesión corrió a cargo de Itziar Fernández, delegada de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Castilla-La Mancha, que explicó a los asistentes cómo reconocer mensajes que suplantan la identidad de bancos, administraciones públícas y empresas de telecomunicaciones. Fernández señaló que la brecha digital deja a muchos mayores en situación de especial vulnerabilidad ante este tipo de delitos, cuya complejidad crece impulsada también por las nuevas tecnologías.
Entre los riesgos más habituales, la delegada de la OCU destacó las usurpaciones de identidad bancaria, que suelen repuntar en periodos concretos como la campaña de la declaración de la renta. Solo en Toledo hay casos documentados de víctimas que han perdido hasta 14.000 euros a causa de este tipo de engaños.
Francisco García-Navas, concejal de Consumo del Ayuntamiento de Alcázar de San Juan, asistió a la jornada y explicó la elección del Centro de Mayores como sede: es el espacio donde se concentra el grupo más expuesto a la brecha digital y, por tanto, donde más hace falta este tipo de formación. García-Navas aprovechó para recordar el trabajo de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Alcázar, que en años anteriores logró recuperar cantidades importantes para familias alcazareñas afectadas por fraudes.
La jornada forma parte de un ciclo que OCU, Junta y OMIC tienen previsto prolongar en las próximas semanas. El objetivo es llegar al mayor número posible de ciudadanos y ampliar el conocimiento sobre los canales de reclamación disponibles cuando se produce un fraude. En un contexto en el que las herramientas digitales están presentes en todos los ámbitos, desde las comunicaciones bancarias hasta el correo electrónico de marketing para pymes y autónomos, distinguir lo legítimo de lo fraudulento es una habilidad que afecta a todos los perfiles.
El acto se suma a una agenda municipal activa en Alcázar esta semana. La ciudad también ha acogido otras iniciativas culturales, como ‘Último Paco’, la exposición del Museo Samper en homenaje al pintor alcazareño Paco Leal.
Preguntas frecuentes sobre los fraudes digitales y la jornada de la OCU en Alcázar
¿Qué tipo de fraudes se abordaron en la jornada?
La sesión se centró en estafas telemáticas y suplantaciones de identidad: mensajes falsos que imitan comunicaciones de bancos, administraciones y operadoras, enviados por SMS o aplicaciones de mensajería.
¿Por qué se dirige específicamente a personas mayores?
La brecha digital hace que muchos mayores no estén familiarizados con los patrones habituales del fraude online. Son el grupo más expuesto y el que, según la OCU, acumula más reclamaciones por usurpaciones de identidad bancaria.
¿Qué es la OMIC y cómo puede ayudar a las víctimas?
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Alcázar de San Juan orienta a los ciudadanos en reclamaciones de consumo. En años anteriores logró recuperar cantidades significativas para familias alcazareñas afectadas por fraudes.
¿Habrá más sesiones como esta?
Sí. La jornada abre un ciclo de sesiones formativas de OCU, Junta y OMIC de Alcázar. El objetivo es llegar al mayor número posible de ciudadanos en las próximas semanas.
¿Cómo reconocer un mensaje fraudulento?
Las señales más habituales son: urgencia excesiva, petición de datos bancarios o contraseñas, remitente desconocido o que imita a una entidad real, y errores ortográficos. Ante cualquier duda, conviene contactar directamente con la entidad por sus canales oficiales.
Fuente: Ayuntamiento de Alcázar de San Juan
