El Gobierno regional creó un portal web sobre consumo ‘inclusivo’ para mejorar la información de los consumidores

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El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, anunció la creación de un portal web de consumo de Castilla-La Mancha. La nueva herramienta informática entrará en funcionamiento a lo largo del mes de septiembre con el objetivo de acercar de manera sencilla a los consumidores de la región la información e iniciativas en materia de consumo y Agenda 2030 que desarrolla la Dirección General de Agenda 2030 y Consumo, y también para reforzar la seguridad, proteger los derechos de los usuarios y hacerlos más resilientes en la toma de decisiones.

La web consumo.castillalamancha.es es un portal accesible, inclusivo y ético, en sintonía con el espíritu del Estatuto de Protección de las Personas Consumidoras de Castilla-La Mancha y que fue aprobado por el Gobierno regional en marzo de 2019. Está dirigida a consumidores y empresas, es una herramienta que a los consumidores les ofrece información, servicios y recursos sobre la temática de consumo y Agenda 2030. Y también permite el acceso a una gran base documental sobre este tema específico y se presenta como un espacio interactivo donde las asociaciones y oficinas de atención al consumidor podrán comunicarse e intercambiar experiencias.

Durante su visita al espacio de la Unión de Consumidores de Albacete ‘El Molino’ en la Feria de Albacete donde estuvo acompañado del director general de Agenda 2030 y Consumo, Ramón Lara y de la delegada provincial de Desarrollo Sostenible, Llanos Valero, Escudero ha asegurado que “fomentar el consumo responsable y proteger los derechos de las personas consumidoras de Castilla-La Mancha son políticas prioritarias del Gobierno regional para esta legislatura, en línea con los objetivos de la agenda 2030 de Desarrollo Sostenible de la ONU”.

A su vez, añadió que “esta nueva web es un proyecto inclusivo con el que queremos empoderar y reforzar la atención y la información de las personas consumidoras para ayudarlas a que tomen decisiones responsables y sostenibles con el medio ambiente”.

El responsable de Desarrollo Sostenible también recorrió los stands de la Asociación Provincial de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (APPACU Los Llanos), la Federación de Asociaciones de Vecinos de Albacete (FAVA) y el café-tienda Romero de comercio justo de la ciudad albaceteña, un proyecto de comercio solidario y alternativo, sustentado por la Fundación El Sembrador, que persigue la inclusión social y la lucha contra la pobreza.

En este último espacio, Escudero afirmó que “creemos en el comercio justo y vamos a establecer canales de colaboración con todas aquellas iniciativas regionales que trabajan en la defensa de un comercio justo, responsable y respetuoso con el medio ambiente y, que mejor que empezar por Albacete, la primera ciudad española donde se abrió una oficina de información al consumidor en los años 80”.

Previamente, el Gobierno de Castilla-La Mancha llevó adelante otras iniciativas que buscan proteger de manera más eficiente los derechos de los consumidores, como la creación del sistema único informático para que las diferentes administraciones y asociaciones puedan compartir en red de manera ágil la información y acciones relacionadas con el consumo. También se abrieron puntos de atención al consumidor en donde, mediante sistemas de telepresencias, los ciudadanos pueden resolver cuestiones de consumo sin necesidad de desplazarse.

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