App “Línea Verde” del Ayuntamiento de Villarrubia de los Ojos para comunicar incidencias durante la cuarentena

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Una nueva app “Línea Verde” para móvil y web ha implantado el Ayuntamiento de Villarrubia de los Ojos. Este es un nuevo servicio con el que vecinos y vecinas pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece. Ya que el mismo es un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento. El mismo comienza en período de pruebas durante la cuarentena y hasta que los servicios municipales funcionen con normalidad.

App “Línea Verde” del Ayuntamiento de Villarrubia de los Ojos

Como informó el concejal de Comunicación, Luis Amancio Párraga, “De esta manera, el Ayuntamiento de Villarrubia de los Ojos nos unimos a los más de 400 municipios que, a nivel nacional, disponen del servicio de Línea Verde. Gracias a esta herramienta de participación ciudadana, el Ayuntamiento pretende conocer las necesidades del municipio y así, poder dar solución a las cuestiones comunicadas”.

Para aprovechar este nuevo servicio, hay que descargar la APP “Línea Verde”. Y eso se realiza fácilmente con solo acceder a Google Play o APP Store según la tecnología que usen en su Smartphone (Android/iOS).

La descarga de “Línea Verde” es gratuita. Y en cuanto el usuario la descarga, debe seleccionar el municipio al que pertenece. La app tiene un funcionamiento sencillo y rápido.

Comunicar incidencias a través de la app “Línea Verde”

Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el mensaje. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar.

Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del aviso. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

Acceder a Línea Verde

Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del dominio www.incidenciasvillarrubia.es .

El Ayuntamiento de Villarrubia de los Ojos anima a los vecinos y vecinas de su localidad a utilizar el servicio de Línea Verde, esperando que la herramienta ayude a evitar desplazamientos y garantice un servicio de calidad.

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