Comisiones Obreras (CCOO) ha denunciado que la estación de tren de Alcázar de San Juan se queda sin personal de Adif por las tardes y noches, lo que deja a los viajeros sin atención en esas franjas horarias. Según el sindicato, la presencia de Adif se limita a las mañanas, y son los trabajadores de taquillas y seguridad quienes acaban asumiendo tareas de información que no les corresponden.
Retrasos y falta de información en horas críticas
La falta de personal ha disparado el malestar entre los viajeros, que sufren retrasos y no encuentran información disponible en los horarios de mayor movimiento. CCOO advierte de que esto afecta tanto a los empleados, sobrecargados con funciones ajenas a su puesto, como a los usuarios, que necesitan un servicio de atención fiable para organizar sus desplazamientos.
La estación de Alcázar es un nudo ferroviario estratégico en la región, con una demanda de servicios al alza, lo que hace más visible la falta de atención continua a lo largo del día. El propio recorrido turístico del Tren Turístico del Quijote, que parte de la propia estación y ha ampliado sus rutas por su buena acogida, da idea del peso que tiene esta infraestructura para la ciudad.
Con esta denuncia, CCOO reclama a Adif que refuerce la atención en la estación para ofrecer un servicio de calidad sin sobrecargar a la plantilla actual. El sindicato, que en los últimos meses también ha cerrado en la región el IX Convenio Colectivo para el personal de la JCCM, insiste en que la situación actual debe resolverse para recuperar la confianza de los usuarios en el transporte ferroviario de la zona.
Preguntas frecuentes
¿Qué denuncia CCOO en la estación de Alcázar?
La falta de personal de Adif por las tardes y noches, que obliga a los trabajadores de taquilla y seguridad a asumir tareas de información al viajero.
¿En qué horario está presente el personal de Adif?
Solo por las mañanas, según denuncia el sindicato.
¿Cómo afecta esto a los viajeros?
Sufren retrasos y no encuentran información disponible en las franjas sin personal de Adif.
¿Qué pide CCOO a Adif?
Que refuerce la atención en la estación durante todo el día sin sobrecargar a los trabajadores actuales.
