Comisiones Obreras (CCOO) ha hecho eco de su preocupación por la actual situación que enfrenta la estación de tren de Alcázar de San Juan, donde la escasez de personal de administración ferroviaria (Adif) durante las tardes y noches ha dejado a los viajeros en una situación de desamparo. Según los representantes del sindicato, la presencia del personal de Adif se limita a las mañanas, lo que ha llevado a los trabajadores encargados de las taquillas y de seguridad a asumir funciones adicionales que incluyen la atención e información a los usuarios.
La falta de personal ha provocado un incremento en el malestar entre los viajeros, quienes se ven afectados por constantes retrasos y la escasa información disponible en horarios críticos del día. CCOO subraya que esta situación no solo impacta negativamente en el bienestar de los empleados, que deben sobrecargarse con tareas que no les son propias, sino también en la experiencia de los viajeros, quienes necesitan un servicio de atención adecuado para poder planificar sus desplazamientos de forma efectiva.
La estación, reconocida como un punto estratégico de conexión en la región, ha experimentado un aumento en la demanda de sus servicios. Esto hace aún más evidente la necesidad de asegurar una atención continua y eficiente a lo largo de todo el día. Los constantes retrasos reportados también sirven para agravar la sensación de abandono entre los usuarios, que a menudo se encuentran sin guías o información pertinente durante largas horas.
Con su declaración, CCOO busca garantizar que el servicio ferroviario en Alcázar de San Juan cuente con la debida atención por parte de Adif, a fin de ofrecer un servicio de calidad que responda a las necesidades de los viajeros y que no sobrecargue a los trabajadores en sus funciones. La situación actual necesita ser atendida para restablecer la confianza de los usuarios en el transporte ferroviario en la zona.
Fuente: CCOO Castilla-La Mancha
vía: Diario de Castilla-La Mancha
