Shoptalk Europe 2026 llega a la Fira Gran Via de Barcelona del 9 al 11 de junio con más de 180 ponentes y una asistencia prevista de 4.500 profesionales del sector minorista. La inteligencia artificial en el comercio, la relación con el cliente y el futuro de la tienda física centrarán el programa de este año, con un enfoque en aplicaciones prácticas y no en debates teóricos.
Entre los directivos confirmados figuran los consejeros delegados de Vestiaire Collective, Arc’teryx y Christian Louboutin, junto a altos ejecutivos de Zalando, Sephora y The Estée Lauder Companies. La cita se ha convertido en el encuentro de referencia del retail europeo para quienes toman decisiones estratégicas en el sector.
Los ponentes y los temas del año
Bernard Osta abordará la visión de Vestiaire Collective, la plataforma de moda de segunda mano que ha crecido con fuerza en Europa. Stuart Haselden, al frente de Arc’teryx, explicará cómo la marca canadiense ha pasado de ser una firma técnica de montaña a un fenómeno de cultura urbana. Alexis Mourot presentará las estrategias de crecimiento de Christian Louboutin y David Schröder analizará cómo Zalando gestiona la complejidad de una base de clientes muy diversa en toda Europa.
Zia Daniell Wigder, presidenta global de Shoptalk, destaca que el programa está diseñado para que los altos directivos compartan cómo afrontan retos comunes en distintos mercados. «La plataforma ideal para que los líderes de la industria intercambien experiencias y se adapten a los cambios que atraviesa el sector», según sus propias palabras.
IA, comercio agéntico y 25.000 reuniones de negocio
El programa incluye sesiones dedicadas al comercio agéntico, al comercio unificado y a la reinvención de los modelos de venta. Dos conceptos que hace tres años apenas aparecían en la agenda del retail y que hoy ocupan el centro del debate estratégico de las grandes cadenas.
El programa «Meetup», que facilita contactos entre asistentes con intereses comunes, generó más de 25.000 reuniones de negocio en la edición anterior. Un volumen que convierte a Shoptalk Europe en algo más que un congreso: también funciona como mercado de relaciones profesionales, donde inversores, marcas y startups acaban de cerrar acuerdos que luego se anuncian de otra manera. La digitalización de los procesos de atención al cliente y la gestión documental es otro de los temas que cruzan todos los sectores económicos, como muestra la reciente apuesta del Ayuntamiento de Alcázar de San Juan por digitalizar el acceso a su Archivo Municipal.
Startups y capital de riesgo en el escaparate
Shoptalk Europe reserva espacio para startups y empresas respaldadas por capital de riesgo que quieren mostrar cómo la tecnología cambia el panorama minorista. La presencia de estos proyectos junto a los gigantes del sector refleja cómo la innovación llega al retail desde fuera de los grandes grupos, muchas veces con soluciones que luego las cadenas compran o copian.
La inversión tecnológica en el sector del comercio sigue en alza en Europa, y España no es una excepción. Ciudades como Barcelona, Madrid y Bilbao han attraído sedes de empresas de tecnología para el retail en los últimos años. La apuesta por la modernización tecnológica también avanza en ámbitos más locales: el Ayuntamiento de Toledo ha invertido 248.000 euros en renovar las luminarias del Casco Histórico con LED, una muestra de cómo la tecnología transforma también los entornos urbanos donde operan los comercios.
Los interesados en asistir pueden consultar la agenda completa y registrarse en la página oficial de Shoptalk Europe.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo y dónde se celebra Shoptalk Europe 2026?
Del 9 al 11 de junio de 2026 en la Fira Gran Via de Barcelona.
¿Qué temas centrarán el programa de Shoptalk Europe 2026?
La inteligencia artificial en el comercio, la relación con el cliente, el futuro de la tienda física, el comercio agéntico y el comercio unificado son los ejes principales del programa.
¿Quiénes son algunos de los ponentes confirmados?
Los consejeros delegados de Vestiaire Collective, Arc’teryx y Christian Louboutin, junto a altos ejecutivos de Zalando, Sephora y The Estée Lauder Companies.
¿Qué es el programa Meetup de Shoptalk?
Es una plataforma que facilita contactos y reuniones entre asistentes con intereses comunes. En la edición anterior superó las 25.000 reuniones de negocio.
